Возврат и обмен
Если купленный у нас товар, Вам не подошел по каким-либо причинам – можете его вернуть или обменять, выполнив следующие условия:
Возврат или обмен товара надлежащего качества:
(Статья 9. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»)
- прошло не более 14 дней с момента получения Вами товара;
- если он не использовался;
- если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, бирки, ярлыки;
Если вам не подошел товар, он сможет найти своего счастливого обладателя в другом месте. Позаботьтесь о его надлежащем состоянии!
Мы проверяем все товары по возвращении. Просим обеспечить надлежащую упаковку товара, чтобы предотвратить его повреждение при пересылке.
Пересылка товара производится "Новой почтой" за счет покупателя.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право либо приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара. в продажу.
Возврат денег за товар происходит на следующий день после получения его нами у перевозчика, если выполнены все вышеописанные пункты.
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества:
Статья 8. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
Права потребителя при приобретении им товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
1) пропорционального уменьшения цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3) возмещение затрат на устранение недостатков товара.
В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, вправе по своему выбору требовать от продавца или производителя:
1) расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы;
2) требовать замены товара на такой же товар или аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, изготовитель (предприятие, удовлетворяющее требованиям потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
Устранение недостатков, возникших вследствие неправильной эксплуатации, также производится за счет покупателя.
Обращаем ваше внимание на то, что при возврате товара ненадлежащего качества, расходе на пересылку товара с браком, Soccerlife оплачивает за свой счет.
При возникновении претензий по купленному у нас товару, отправляйте информацию с фото на soccerlife.ua@gmail.com или непосредственно менеджеру через которого совершалась покупка.
Все претензии будут рассмотрены в кратчайшие сроки.
Решение по замене товара или возврат денег – принимается без промедления.
Обязательно проверяйте товар при получении у перевозчика, весь товар застрахован и при порче его при транспортировке – перевозчик обязан вернуть Вам стоимость.
Адрес для возврата товара:
Город: Копычинцы,
Тернопольская обл.
отделение Новой Почты №1
Получатель: Круць Юрий Игоревич ї
Номер телефона: +380969344342